当万方查重率异常时，首先需要检查文献中是否存在大量的重复内容，可以尝试调整文献的引用方式或者增加原创内容，以降低查重率。其次，可以尝试使用不同的查重工具进行检测，比对结果，找出问题所在。另外，也可以联系万方客服寻求帮助，他们会提供针对性的解决方案。

另外，还可以尝试对文献进行适当的修改和调整，增加文献的独特性和原创性，从而提高整体的查重率。此外，也可以考虑对文献进行重新整理和编排，确保文献内容的完整性和准确性。最后，定期检查文献的查重率，及时发现问题并进行处理，以保证文献的质量和原创性。